就是要求服務人員時刻為用戶著想,及時解決設備存在的問題,明確用戶的時間就是金錢這一道理。
服務人員具備綜合的服務能力,通過我們的服務指導用戶掌握使用、保養、施工、維修等能力,從而為用戶的工作提供保障,產生利益和價值。
圍繞著客戶,精育服務開展客戶培訓、技術咨詢、客戶拜訪特色服務等,讓客戶感受到不只是購買了一臺產品,而是購買了整套、完善的服務。
對服務人員的八字要求,確保了主動聯系客戶,用及時的速度,為用戶贏得時間、創造效益。服務要求的內容,正是對服務精神、宗旨、口號和目標的詮釋。
用戶感觸到的精育服務,是無時不在、無處不在的。